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# 操作记录

> 管理员用以查阅整个工作区中谁做了什么的记录——以业务语言呈现的运营操作，并在需要时纳入登录与安全轨迹。

**操作记录**是 GarmentFlow 工作区中谁做了什么的记录。每一条条目都标示出采取
动作的人、所进行的动作种类、所触及的业务记录（一张订单、一个款式、一张报价
单），以及时间——以业务语言呈现，而不是内部识别码。当您需要回答「是谁改了
这张订单」、「是谁删除了这个款式」，或「这个账号在过去一周做了什么」时，就
会打开这一页。

您可从**设置**页面的**操作记录**标签页进入。

<a id="what-the-log-records" />

## 记录了什么

操作记录涵盖两类活动：

* **运营操作。** 工作区各处每一次业务记录的新增、更新或删除——订单、款式、
  报价单、采购单、出货、发票、汇率、供应商付款。条目以该记录的**业务键值**
  （订单编号、款式编号、发票编号）标示该记录，而非内部识别码。
* **安全轨迹。** 登录、登出、登录失败、会话撤销、每一项用户管理动作（邀请、
  角色变更、启用、停用、密码重置、两步验证启用或禁用），以及在**设置**页本
  身所做的每一项变更。

业务这一侧要记录多少，由[审计级别](#the-audit-level)控制。安全轨迹则始终
记录。

页面默认仅显示运营操作。表格上方的**显示安全事件**切换项可将安全轨迹并入
清单。

<a id="who-can-see-and-configure-it" />

## 谁可以查看与配置

只有[管理员](/zh-Hans/admin/user-management#roles)可以打开**操作记录**标签
页并配置审计级别与保留天数。其他角色打开此标签页时会看到「访问被拒绝。仅
限管理员。」。

<a id="reading-an-entry" />

## 判读一条条目

页面上每一条条目都承载相同六个字段，从左读到右：

* `日期`——该动作发生的日期与时间，以您的本地时区呈现。
* `用户`——是谁做的，以姓名呈现。姓名于动作发生当下捕获，因此即使该用户账
  号之后被删除，条目仍会显示正确的姓名。由未经认证的访客所进行的登录（例
  如失败的登录）不附带用户。
* `操作`——他做了什么，以短形式呈现。登录、登出、登录失败，以及会话撤销
  会显示为认证类动作。对用户的变更会显示为用户类动作（角色变更、启用用户、
  停用用户、密码重置、已启用两步验证、已禁用两步验证）。对**设置**页的变
  更会显示为一笔设置更新。运营操作则显示为**创建**、**更新**或**删除**。
* `资源`——该动作所触及的记录，以**业务键值**标示——例如 `ORD-2026-0036`
  这样的订单编号、发票编号、款式编号。业务键值是一个链接：点击后会将该记
  录的完整历史钉选在页面上（请见[钉选某条记录的历史](#pinning-an-objects-history)）。
* `位置`——工作区可判定请求来源时所附上的城市或地区。可用以察觉从非预期位
  置登录的情形。
* `详细信息`——对所做变更的简短摘要。对登录类动作，会显示请求所来自的浏览
  器与操作系统（让您能辨识「Chrome / macOS」是您自己的笔电，还是来自不熟悉
  设备的登录）。对单一字段的变更，会显示字段名称以及变更前后的值。当同一
  动作中有多个字段变更时，条目会折叠为单行并显示**已变更 N 个字段**；行首
  的小箭头可展开，逐行显示每一个字段的变更。

清单以最新条目排在最上方。请使用表格底部的 **←** 与 **→** 控制项回卷较旧
条目；每页可显示 50 条，总条数亦显示于控制项旁。

<a id="filtering-and-search" />

## 筛选与搜索

表格上方一列控制项可缩小页面所显示的内容。它们会叠加——请依需要设置多项。

* `开始日期`与`结束日期`——将条目限定于日期范围。任一端留白可使该端不设限。
* `用户`——仅显示特定用户的条目。挑选器顶部有**所有用户**项目，并列出工作
  区上的每一位用户。
* `对象类型`——仅显示特定种类的业务记录。挑选器顶部有**所有对象**项目，并
  分为 `订单`、`款式`、`报价单`、`采购单`、`出货`、`发票`，以及 `财务`
  （财务分组涵盖汇率更新与供应商付款）。
* `操作类型`——仅显示特定种类的动作。常用挑选包含运营操作的`创建`、`更新`
  与`删除`，以及安全侧具名的用户管理与认证动作。
* `搜索对象`——输入业务键值（例如 `ORD-2026-0036` 或款式编号），并选择
  「搜索」，即可显示所有触及该记录的条目。搜索比对的是业务键值，而非详细
  信息中的自由文本。
* `显示安全事件`——一个复选框，可将登录与用户管理轨迹并入清单。默认为关闭，
  使页面以业务变更浏览器的形式呈现。

变更任一筛选器后，页面会跳回结果第一页。

<a id="pinning-an-objects-history" />

## 钉选某条记录的历史

`资源`列中的业务键值是一个链接。点击后会将该记录的完整历史钉选在页面上——
所有触及该订单或款式的条目，依时间排序。表格上方会出现一条横幅，显示
**{业务键值} 的变更历史**，并附一个**清除**按钮可解除钉选。

这是回答「这张订单自确认以来发生了什么」或「这个款式本季由谁触及过」最快
的方式——钉选该条记录，视需要再缩小日期范围，即可阅读轨迹。

<a id="the-audit-level" />

## 审计级别

操作记录会依工作区所设置的**审计级别**记录不同量的业务活动。级别为单一设
置，位于页面上方；管理员变更后，工作区即刻起以新级别记录。过往条目不会被
改写。

提供三种级别：

* **仅安全事件**。最轻的级别。安全轨迹即为整份记录：登录、登出、失败尝试、
  会话撤销、每一项用户管理动作，以及在**设置**页所做的每一项变更。运营操
  作不予记录。若您只需要登录与管理动作轨迹、且无更广的审计要求，请选此
  级别。
* **标准（推荐）**。新工作区的默认值。完整记录安全轨迹，并记录业务记录上
  的每一次**创建**与**删除**——订单、款式、报价单、采购单、出货、发票，以
  及财务条目。常规字段逐项更新不予记录，但与安全相关的更新（角色变更、设
  置变更、报价单变更）仍会记录。对多数团队而言，已足以回答「是谁创建了
  这张订单」或「是谁删除了这个款式」，又不会让记录被逐行编辑条目灌爆。
* **完整**。记录**标准**所记录的一切，再加上每一次**更新**——每一条业务记
  录上每一处字段变更。它会生成大量条目，仅供有外部合规或审计要求强制纳入
  时使用。请审慎开启。

下拉清单会附上一段简短说明每个级别涵盖什么。挑选一个级别并选择**保存**即可
应用。

<a id="retention" />

## 保留期限

**审计保留天数**设置控制条目在被移除之前要保留多久。默认为 **365 天**。
此设置接受 1 至 3650（十年）之间的值。

超过保留期限的条目会每日自动清除。期限内的条目维持不动，且清除动作会依工
作区分别执行，绝不会跨越工作区界线。

挑选一个值并选择**保存**即可应用。延长期限并不会恢复已被清除的条目——请从
一开始就挑选一个能涵盖您最长可能审计回溯需求的值。

<a id="when-the-log-is-most-useful" />

## 何时最派得上用场

几种管理员常会打开操作记录的情境：

* **追查某项变更。** 当有人察觉订单、款式或发票记录不对劲时，钉选该条记录
  并阅读其历史——**标准**级别下，**创建**与**删除**条目会指出是谁、何时做
  的；**完整**级别下，每一处字段变更都在其中。
* **停用某用户前。** 在停用用户之前，请用该用户筛选记录，查看他最后做了
  什么——操作记录会告诉您是否需要交接。
* **收到登录警报后。** 若有用户报告非他本人的登录，请开启**显示安全事件**、
  以该用户筛选，并阅读`位置`与`详细信息`字段，以判断该警报是否为真，以及
  使用的是哪部设备或浏览器。
* **合规报告。** 当外部审计师要求登录轨迹或记录变更轨迹时，操作记录就是权
  威来源——请将保留期限设置得够长，以涵盖审计师会问到的期间。

## 相关页面

* [用户管理](/zh-Hans/admin/user-management)
* [工作区设置](/zh-Hans/admin/workspace-settings)
* [您的账户](/zh-Hans/admin/your-account)
* [设置您的租户](/zh-Hans/admin/setting-up-your-tenant)
